⌨ Курсы Linux с преподавателем, IT курсы ✔ курсы Oracle 11g, курсы Microsoft, Cisco обучение, курсы Oracle SQL, тренинги Oracle DBA1, Microsoft авторизованное обучение, microsoft sharepoint server пройти обучение, курсы Cobit, Oracle, VMware курсы, UNIX, RedHat курсы, обучение Sun, подготовка к сертификации ITIL, Project ✔ Бизнес курсы

Умение работать с ПК

• Понимать структуру книги Excel
• Правильно вводить данные, использовать заполнение ячеек списками и данных прогрессий
• Осуществлять вычисления по формулам с использованием данных, находящихся как на одном, так и на разных листах
• Получать результаты расчета данных по функциям
• Оформлять таблицы в соответствии с любыми требованиями
• Строить диаграммы для наглядного представления табличных данных
• Осуществлять сортировку и фильтровку данных
• Подготовить и вывести на печать как таблицу, так и диаграмму

• базовые знания об Azure, управлении версиями, разработке программного обеспечения на основе методологии Agile и основных принципах разработки программного обеспечения;
• рекомендуется иметь опыт работы в организации, предоставляющей программное обеспечение.

Планирование DevOps

• Планирование трансформации
• Выбор проекта
• Структуры команд
• Миграция в Azure DevOps

• Что такое Source Control
• Преимущества управления версиями
• Типы систем управления версиями
• Введение в Azure Repos
• Введение в GitHub
• Миграция из Team Foundation Version Control (TFVC) в Git в Azure Repos
• Аутентификация для Git в Azure Repos

• Как структурировать Git Repo
• Разветвлённые рабочие процессы в Git
• Сотрудничество с запросами Pull в Azure Repos
• Почему нужно обращать внимание на GitHooks
• Стимулирование Inner Source

• Упаковочные зависимости
• Управление пакетами
• Миграция и консолидация артефактов

• Концепция конвейеров в DevOps
• Конвейеры Azure
• Оценочное использование Hosted и Private Agents
• Agent Pools
• Конвейеры и параллелизм
• DevOps Azure и проекты с открытым исходным кодом (публичные проекты)
• Конвейеры Azure YAML против Visual Designer
• Обзор непрерывной интеграции
• Реализация стратегии сборки
• Интеграция с конвейерами Azure
• Интеграция внешнего Source Control с конвейерами Azure
• Настройка Private Agents
• Анализ и интеграция Docker Multi-Stage Builds

• Введение в безопасность
• Внедрение безопасного и совместимого процесса разработки
• Переосмысление данных конфигурации приложения
• Управление секретами, маркерами и сертификатами
• Внедрение инструментов для управления безопасностью и соответствием в конвейере

• Управление качеством кода
• Управление политиками безопасности

• Реализация стратегии построения контейнер

• Безопасность пакета
• Программное обеспечение с открытым исходным кодом
• Интеграция сканирования лицензий и уязвимостей
• Реализация стратегии управления версиями (git version)

• Введение в непрерывную доставку
• Рекомендации по стратегии релиза
• Строительство высококачественного релизного конвейера
• Выбор шаблона развертывания
• Выбор правильного инструмента управления релизами

• Создание релиз-конвейера
• Обеспечение и настройка сред
• Управление и модулирование задач и шаблонов
• Интегрирование секретов с конвейером релиза
• Настройка автоматической интеграции и автоматизации функциональных тестов
• Автоматизация контроля работоспособности

• Введение в шаблоны развертывания
• Внедрение развертывания Blue Green
• Функция Toggles
• «Canary релизы»
• Dark Launching («тёмный запуск»)
• AB тестирование
• Прогрессивное развертывание экспозиции

• Внедрение инструментов для отслеживания использования системы, функций и потока
• Реализация маршрутизации для данных отчета о сбое мобильного приложения
• Разработка панелей мониторинга и статуса
• Интеграция и настройка тикет-систем

• Введение в мобильную версию DevOps
• Введение в Visual Studio App Center
• Управление наборами мобильных целевых устройств и группами дистрибуции
• Управление целевыми наборами тестовых устройств пользовательского интерфейса
• Обеспечение тестовых устройств для развертывания
• Создание публичных и частных групп дистрибуции

• Инфраструктура как управление кодом и конфигурацией
• Создание ресурсов Azure с использованием шаблонов ARM
• Создание ресурсов Azure с помощью интерфейса командной строки Azure
• Создание ресурсов Azure с помощью Azure PowerShell
• Конфигурация желаемого состояния (DSC)
• Автоматизация Azure с DevOps
• Дополнительные инструменты автоматизации

• Модули развертывания и опции
• Сервисы Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Azure
• Сервисы Platform-as-a-Service (PaaS) Azure
• Безсерверные и компьютерные службы HPC
• Azure Service Fabric

• Служба Azure Kubernetes

• Chef
• Puppet
• Ansible
• Terraform

• Принципы безопасности и соответствия с DevOps
• Центр безопасности Azure

• Внутренний цикл
• Менталитет непрерывных экспериментов
• Проектирование практик для измерения удовлетворенности конечных пользователей
• Проектирование процессов для сбора и анализа отзывов пользователей
• Проектирование процесса для автоматизации аналитики приложений

• Надежность сайта
• Анализ телеметрии для установки базовой конфигурации
• Выполнение текущей настройки для уменьшения количества бессмысленных или неактивных предупреждений
• Анализ оповещений для установки базовой конфигурации
• Безупречная ретроспектива и справедливая культура

• Умение располагать к себе собеседника с первых секунд общения. Определять психотип клиента по поведению и подбирать подходящий стиль общения.
• Определять ожидания клиента. Подготавливать цепочки вопросов выявляющих, актуализирующих и создающих потребности.
• Освоят чёткие алгоритмы обработки реакций клиентов.
• Научатся преодолевать возражения и превращать сомневающегося посетителя в постоянного клиента.
• Быстро располагать к себе даже негативно настроенных клиентов.
• Гасить конфликты и обрабатывать претензии.
• Поднимут мотивацию и настроятся на результат.
• Поднимут уверенность в себе, компании и продукте. 

• Роль продавца-консультанта в компании. Влияние сотрудника на результат: Понимание сотрудником себя, как части системы. Отличия эффективного сотрудника от исполнителя. На какие факторы может влиять продавец и как это отражается на результате компании.

• Вхождение в контакт: как расположить к себе покупателя с первых секунд. Внешний вид. Навык раскрытия собеседника и создания доверительной атмосферы. Правила встречи клиента, начала диалога. Распространённые ошибки. Роль улыбки, комплимента, техник отзеркаливания, активного слушания, вербального подстраивания и других способов создать благоприятное впечатление.

• Типы клиентов – психотипы по восприятию («визуал», «кинестетик»…), по характеру («скептик», «нерешительный», «незаинтересованный», «авторитет», «невнимательный», «нытик», «вымогатель». «говорун»,…) - распространённые психологические портреты клиентов, определение и подбор тактики общения с ними.

• Типы и роль вопросов в общении с покупателем: распространённые типы вопросов и их место в общении с клиентом, вопросы, как способ управления беседой. Инструмент СПИН.

• Входящие звонки: ценность звонка клиента. Правила телефонного общения. Алгоритм ответа на звонок клиента.

• Презентация и предложение: инструмент «Цена и Ценность». Правила озвучивания предложения, основанного на ожиданиях клиента. Инструмент «Свойства-Преимущества-Выгоды». Оперирование конкурентными преимуществами.

• Закрытие продажи: инструмент «Ажиотаж». Альтернативные вопросы. Формулирование предложения. Инструмент «Беременная пауза». Прямое предложение. Дожим. Рекомендация более дорогого товара/услуги. Кросс Селлинг, или сопутствующая продажа.

• Установление долгосрочных отношений: ценность рекомендаций. Фразы прощания.

• Работа с реакциями: наиболее распространённые реакции клиентов - сомнение, недопонимание, незаинтересованность, возражение. Причины и проявления реакций. Истинные и ложные возражения. Алгоритм работы с реакциями, распространённые ошибки. Отработка различных техник.

• Управление конфликтами (проблемные клиенты): Портрет агрессивного клиента. Типы конфликтов. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Техники гашения конфликтов.

• Обработка рекламаций: общий порядок действий при обработке поступающих жалоб. Выявление ожиданий клиента. Присоединение и предложение решения. Правило обещаний.

• Реализовать расширенную сетевую службу;
• Реализовать расширенную файловую службу;
• Реализовать управление динамическим доступом;
• Реализовать балансировку нагрузки сети;
• Реализовать отказоустойчивость кластеров;
• Реализовать отказоустойчивость кластеров при помощи Hyper-V;
• Реализовать аварийное восстановление;
• Реализовать развертывание распределенной AD DS;
• Реализовать репликацию и сайты AD DS;
• Реализовать службу сертификации AD;
• Реализовать службу управления правами (RMS) AD;
• Реализовать службу федерации (FS) AD.

• Настройка расширенных свойств DHCP
• Настройка расширенных параметров DNS
• Реализация IP Address Management
• Лабораторная работа: Реализация расширенной сетевой службы
• Настройка расширенных параметров DHCP
• Настройка расширенных параметров DNS
• Настройка IP Address Management

• Настройка хранилища iSCSI
• Настройка BranchCache
• Оптимизация использования хранилищ
• Лабораторная работа: Реализация расширенной файловой службы
• Настройка хранилища iSCSI
• Настройка BranchCache
• Настройка инфраструктуры File Classification

• Обзор Dynamic Access Control
• Планирование реализации Dynamic Access Control
• Настройка DynamicAccessControl
• Лабораторная работа: Реализация управления динамическим доступом
• Планирование реализации Dynamic Access Control
• Настройка требований к пользователям и устройствам
• Настройка определения свойств ресурсов
• Настройка правил и политик центра доступа
• Проверка и исправление управления доступом
• Реализация политик новых ресурсов

• Обзор Network Load Balancing
• Настройка кластеров Network Load Balancing
• Планирование реализации Network Load Balancing
• Лабораторная работа: Реализация балансировки нагрузки сети
• Реализация кластера Network Load Balancing
• Настройка и управление кластером Network Load Balancing
• Проверка высокой доступности для кластера Network Load Balancing

• Обзор Failover Clustering
• РеализацияFailover Cluster
• Настройка высокодоступных приложений и служб на FailoverCluster
• Поддержка FailoverCluster
• Реализация мультисайтового отказоустойчивого кластера
• Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости кластеров
• Настройка FailoverCluster
• Развертывание и настройка высокодоступного файлового сервера
• Проверка развернутого высокодоступного файлового сервера
• НастройкаCluster-AwareUpdatingнаFailoverCluster

• ОбзоринтеграцииHyper-VсFailoverClustering
• Реализация виртуальной машины Hyper-Vна отказоустойчивом кластере
• Реализация перемещения виртуальной машины Hyper-V
• Управление виртуальной средой Hyper-V, используя System Center Virtual Machine Manager
• Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости кластеров при помощи Hyper-V
• Настройка реплик Hyper-V
• Настройка отказоустойчивого кластера для Hyper-V
• Настройка высокодоступной виртуальной машины

• Обзор аварийных восстановлений
• Реализация Windows Server Backup
• Реализация восстановления сервера и данных
• Лабораторная работа: Реализация аварийного восстановление
• Backup Windows Server 2012
• Восстановление данных, используя Windows Server Backup
• Восстановление отказавшего сервера
• Реализация Microsoft Online Backup and Restore

• Обзор Distributed AD DS Deployments
• Реализация Distributed AD DS Deployments
• Настройка трастов ADDS
• Лабораторная работа: Реализация развертывания распределенной AD DS
• Реализация наследования домена в AD DS
• Реализация трастов в лесу

• Обзор репликации AD DS
• Настройка сайтов AD DS
• Настройка и мониторинг репликации AD DS
• Лабораторная работа: Реализация репликации и сайтов AD DS
• Изменение настроек сайта по умолчанию
• Создание дополнительного сайта и подсети
• Настройка репликации AD DS

• Обзор инфраструктуры публичных ключей
• Развертывание Certification Authorities
• Развертывание и управление шаблонами сертификатов
• Реализация распределения и аннулирования сертификатов
• Управление восстановлением сертификатов
• Лабораторная работа: Реализация службы сертификации AD
• Развертывание автономного корневого CA
• Развертывание корпоративного вторичного СА
• Настройка шаблонов сертификатов
• Настройка регистрации сертификатов
• Настройка аннулирования сертификатов
• Настройка ключа восстановления

• Обзор Active Directory Rights Management
• Развертывание и управление инфраструктурой AD RMS
• Настройка защиты контента AD RMS
• Настройка внешнего доступа AD RMS
• Лабораторная работа: Реализация службы управления правами (RMS) AD
• Установка и настройка AD RMS
• Настройка шаблонов AD RMS
• Реализация политики доверия AD RMS

• Обзор AD FS
• Развертывание AD FS
• Реализация AD FS для одиночной организации
• Развертывание AD FS в сценарии Business to Business Federation
• Лабораторная работа: Реализация службы федерации (FS) AD
• Настройка заявок AD FS
• Установка и настройка AD FS
• Настройка AD FS для одиночной организации
• Настройка для одиночной организации для федеративных бизнес партнеров

• Создавать рабочие книги Excel, вставлять таблицы, сохранять файлы и выполнять основные операции с данными (форматирование, копирование и перемещение, очистка и удаление);
• Уметь применять в формулах абсолютные и смешанные ссылки;
  Уметь применять Excel для создания простых формул, в том числе, с использованием окна «Вставка функции» (Insert Function);
• Уметь использовать функции: СЕГОДНЯ (TODAY), ОКРУГЛ (ROUND), ЕСЛИ (IF), СУММЕСЛИ (SUMIF), СЧЁТЕСЛИ (COUNTIF). ВПР (VLOOKUP) ГПР (HLOOKUP) и т.п.
• Уметь строить линейные графики и диаграммы по данным таблицы Excel;
• «Умные» Таблицы в Excel.
• Особенности использования Таблиц в формулах.
• Имена Таблиц и указатели столбцов.

• Краткое знакомство с технологией контейнеризации Docker
• Основные Docker команды. Запуск и останов контейнеров. Получение информации о контейнерах
• Сборка образов для контейнеров. Ручная сборка, сборка с помощью Dockerfile
• Мультиконтейнерные Docker приложения, Docker Compose, docker-compose.yml.
• Многоэтапные сборки (multi-stage builds)
• Работа с репозиторием Docker Hub и приватным репозиторием local registry
• Обновление созданных образов
• Различные сценарии сетевых настроек, взаимодействие контейнеров и приложений
• Кластеризация с помощью Docker Swarm
• Мониторинг контейнеров
• Основы безопасности, цифровая подпись образов, overlay networks и шифрование
• Обзор сценариев реализации DevOps, CI/CD с Docker и GitLab

Курсы, которые связаны с курсом Основы Docker:

Після навчання учасники зможуть:

• Впроваджувати стратегії управління підприємством, включаючи контроль доступу на основі ролей, політики Azure та блокування ресурсів.
• Реалізовувати інфраструктуру Azure AD, включаючи користувачів, групи та багатофакторну автентифікацію.
• Реалізовувати Azure AD Identity Protection, включаючи політику ризиків, умовний доступ та огляди доступу.
• Реалізуйте Azure AD Privileged Identity Management, включаючи ролі Azure AD і ресурси Azure.
• Застосовувати Azure AD Connect, включаючи методи автентифікації та локальну синхронізацію каталогів.
• Реалізовувати стратегії безпеки периметра, включаючи брандмауер Azure.
• Реалізовувати стратегії безпеки мережі, включаючи групи безпеки мережі та групи безпеки програм.
• Реалізовувати стратегії безпеки хоста, включаючи захист кінцевої точки, керування віддаленим доступом, керування оновленнями та шифрування диска.
• Реалізовувати стратегії безпеки контейнерів, включаючи екземпляри контейнерів Azure, реєстр контейнерів Azure та Azure Kubernetes.
• Впроваджувати Azure Key Vault, включаючи сертифікати, ключі та секрети.
• Реалізовувати стратегії безпеки програми, включаючи реєстрацію програми, керовані ідентифікатори та кінцеві точки служби.
• Реалізовувати стратегії безпеки сховища, включаючи підписи спільного доступу, політику збереження BLOB-об’єктів та автентифікацію файлів Azure.
• Впроваджувати стратегії безпеки бази даних, включаючи аутентифікацію, класифікацію даних, динамічне маскування даних і завжди зашифровані.
• Застосовувати Azure Monitor, включаючи підключені джерела, аналітику журналів і сповіщення.
• Реалізовувати Центр безпеки Azure, включаючи політики, рекомендації та вчасний доступ до віртуальної машини.
• Застосовувати Azure Sentinel, включаючи робочі книги, інциденти та підручники.

• Описать специализированные классификаций данных в Azure
• Определить механизмы защиты данных Azure
• Реализовать методы шифрования данных Azure
• Настраивать безопасность Интернет-протоколов в Azure
• Описание служб и возможностей в безопасности Azure

Модуль 1: Керування ідентифікацією та доступом
Цей модуль охоплює Azure Active Directory, Azure Identity Protection, Enterprise Governance, Azure AD PIM та Hybrid Identity.

Уроки

• Azure Active Directory
• Гібридна ідентичність
• Azure Identity Protection
• Azure AD Privileged Identity Management
• Управління підприємством

Після завершення цього модуля студенти зможуть:

• Впроваджуйте стратегії управління підприємством, включаючи контроль доступу на основі ролей, політики Azure та блокування ресурсів.
• Реалізуйте інфраструктуру Azure AD, включаючи користувачів, групи та багатофакторну автентифікацію.
• Реалізуйте Azure AD Identity Protection, включаючи політику ризиків, умовний доступ та огляди доступу.
• Реалізуйте Azure AD Privileged Identity Management, включаючи ролі Azure AD і ресурси Azure.
• Застосуйте Azure AD Connect, включаючи методи автентифікації та локальну синхронізацію каталогів.

• Охорона периметра
• Безпека мережі
• Безпека хоста
• Безпека контейнерів

Після завершення цього модуля студенти зможуть:

• Реалізуйте стратегії безпеки периметра, включаючи брандмауер Azure.
• Реалізуйте стратегії безпеки мережі, включаючи групи безпеки мережі та групи безпеки програм.
• Реалізуйте стратегії безпеки хоста, включаючи захист кінцевої точки, керування віддаленим доступом, керування оновленнями та шифрування диска.
• Реалізуйте стратегії безпеки контейнерів, включаючи екземпляри контейнерів Azure, реєстр контейнерів Azure та Azure Kubernetes.

• Azure Key Vault
• Безпека додатків
• Безпека зберігання
• Захист бази даних SQL

Після завершення цього модуля студенти зможуть:

• Впровадити Azure Key Vault, включаючи сертифікати, ключі та секрети.
• Реалізуйте стратегії безпеки програми, включаючи реєстрацію програми, керовані ідентифікатори та кінцеві точки служби.
• Реалізуйте стратегії безпеки сховища, включаючи підписи спільного доступу, політику збереження BLOB-об’єктів та автентифікацію файлів Azure.
• Впроваджуйте стратегії безпеки бази даних, включаючи аутентифікацію, класифікацію даних, динамічне маскування даних і завжди зашифровані.

• Azure Monitor
• Центр безпеки Azure
• Azure Sentinel

Після завершення цього модуля студенти зможуть:

• Застосуйте Azure Monitor, включаючи підключені джерела, аналітику журналів і сповіщення.
• Реалізуйте Центр безпеки Azure, включаючи політики, рекомендації та вчасний доступ до віртуальної машини.
• Застосуйте Azure Sentinel, включаючи робочі книги, інциденти та підручники.

Module 1: Manage Identity and Access
This module covers Azure Active Directory, Azure Identity Protection, Enterprise Governance, Azure AD PIM, and Hybrid Identity.
Lessons

• Azure Active Directory
• Hybrid Identity
• Azure Identity Protection
• Azure AD Privileged Identity Management

After completing this module, students will be able to:

• Implement enterprise governance strategies including role-based access control, Azure policies, and resource locks.
• Implement an Azure AD infrastructure including users, groups, and multi-factor authentication.
• Implement Azure AD Identity Protection including risk policies, conditional access, and access reviews.
• Implement Azure AD Privileged Identity Management including Azure AD roles and Azure resources.
• Implement Azure AD Connect including authentication methods and on-premises directory synchronization.

Module 2: Implement Platform Protection
This module covers perimeter, network, host, and container security.
Lessons

• Perimeter Security
• Network Security
• Host Security
• Container Security

After completing this module, students will be able to:

• Implement perimeter security strategies including Azure Firewall.
• Implement network security strategies including Network Security Groups and Application Security Groups.
• Implement host security strategies including endpoint protection, remote access management, update management, and disk encryption.
• Implement container security strategies including Azure Container Instances, Azure Container Registry, and Azure Kubernetes.

Module 3: Secure Data and Applications
This module covers Azure Key Vault, application security, storage security, and SQL database security.
Lessons

• Azure Key Vault
• Application Security
• Storage Security
• SQL Database Security

After completing this module, students will be able to:

• Implement Azure Key Vault including certificates, keys, and secretes.
• Implement application security strategies including app registration, managed identities, and service endpoints.
• Implement storage security strategies including shared access signatures, blob retention policies, and Azure Files authentication.
• Implement database security strategies including authentication, data classification, dynamic data masking, and always encrypted.

• Azure Monitor
• Azure Security Center
• Azure Sentinel

==

Модуль 1. Идентификация и доступ

• Настройка Azure Active Directory для рабочих нагрузок Azure и подписки Azure AD
• Настройка Azure AD в Privileged Identity Management
• Настройка безопасности для подписок Azure

• Понятие облачной безопасности
• Построение сетей
• Защита сетей
• Применение защиты хостов
• Применение защиты платформы
• Применение защиты подписок

• Настройка служб безопасности
• Настройка политик безопасности с использованием Azure Security Center
• Настройка уведомлений безопасности
• Реакция и устранение уязвимостей
• Создание базовых показателей (baseline) безопасности

• Настройка политик безопасности для защиты данных
• Настройка безопасности для инфраструктуры данных
• Настройка шифрования для данных в состоянии покоя
• Понимание безопасности для приложений
• Реализация безопасности для жизненного цикла приложения
• Защита приложений
• Настройка и управление хранилищем ключей Azure (Azure Key Vault)

• Провести обновление сервера и миграцию на Windows Server 2012;
• Разработать стратегию автоматической установки сервера;
• Спланировать и реализовать развертывание серверной инфраструктуры;
• Планировать и реализовывать службы управления файлами и хранилищами;
• Планировать и внедрять решения DHCP;
• Разработать стратегию разрешения имен;
• Разработать решение и управлять распределением IP-адресов;
• Проектировать VPN подключения;
• Проектировать решения DirectAccesss;
• Реализовать масштабируемые решения удаленного доступа;
• Проектировать решения сетевой защиты;
• Проектировать инфраструктуру домена и леса;
• Разработать стратегию групповых политик;
• Проектировать модель разграничения доступа в Active Directory;
• Проектирование топологии сайтов Active Directory;
• Разработать стратегию распределения доменных контроллеров;
• Разработать и внедрить инфраструктуру дочерних офисов.

• Причины апгрейда и миграции
• Создание плана апгрейда и миграции
• Планирование виртуализации

• Стратегия планирования миграции и апгрейда сервера

• Анализировать возможность апгрейда и миграции
• Создать план апгрейда и миграции
• Планировать виртуализацию

• Стратегия выбора соответствующего образа сервера
• Выбор стратегии автоматического развертывания
• Реализация стратегии автоматического развертывания

• Планирование автоматической установки сервера и стратегии развертывания
• Подготовка образа Windows Server 2012
• Развертывание Windows Server 2012

• Описать стратегию выбора подходящего образа сервера
• Описать выбор стратегии автоматического развертывания
• Реализовать стратегию автоматического развертывания

• Проектирование и реализация DHCP
• Планирование и реализация DHCP области (DHCP Scope)
• Планирование и реализация стратегии IPAM Provisioning

• Проектирование схемы IP-адресации для организации Contoso (опционно)
• Планирование DHCP для поддержки предлагаемой схемы
• Планирование развертывания IPAM
• Реализация DHCP и IPAM

• Спроектировать и внедрить DHCP
• Планировать конфигурацию и опции области DHCP
• Разработать и внедрить стратегию IPAM Provisioning

• Проектирование стратегии реализации DNS-сервера
• Проектирование пространства имен DNS
• Проектирование и реализация DNS-зоны
• Проектирование и реализация перенаправления и репликации зон DNS
• Оптимизация серверов DNS
• Проектирование высокодоступных и безопасных DNS серверов

• Проектирование стратегии разрешения имен DNS
• Планирование стратегии размещения DNS-сервера
• Планирование размещения и репликации DNS-зон
• Реализация DNS

• Разработать стратегию реализация DNS
• Спроектировать стратегию разрешения имен DNS
• Спроектировать и реализовать стратегию DNS-зон
• Разработать и настроить репликацию DNS-зон
• Оптимизировать настройки DNS-сервера
• Проектировать высокодоступные и безопасные DNS серверы

• Проектирование леса AD DS
• Проектирование и реализация доверительных отношений между лесами в AD DS
• Проектирование и реализация доменов AD DS
• Проектирование DNS-имен в среде AD DS
• Проектирование доменных доверительных отношений AD DS

• Проектирование инфраструктуры леса AD DS
• Реализация AD DS доверительных отношений между лесами

• Проектирование доменной инфраструктуры AD DS
• Реализация доменной инфраструктуры AD DS

• Проектировать инфраструктуру леса AD DS
• Проектировать и реализовать доверительных отношений между лесами в AD DS
• Проектировать и реализовать домены AD DS
• Проектировать DNS-имен в среде AD DS
• Проектировать и реализовать доменные доверительные отношения AD DS

• Планирование модели делегирования административных задач в AD DS
• Проектирование структуры OU
• Проектирование и реализация стратегии объединения в группы в AD DS

• Проектирование инфраструктуры OU
• Реализация проекта OU
• Проектирование и реализация модели разрешений в AD DS

• Планировать модель делегирования административных задач в AD DS
• Проектировать структуру OU
• Проектировать и внедрять стратегии объединения в группы в AD DS

• Сбор необходимой информации для проектирования объектов групповой политики
• Проектирование и реализация объектов групповой политики
• Проектирование обработки объектов групповой политики
• Планирование управления групповыми политиками

• Разработка стратегии GPO
• Реализация дизайна GPO

• Собрать необходимую информацию для проектирования объектов групповой политики
• Разработать и внедрить групповые политики
• Проектировать обработку объектов групповой политики
• Планировать управление групповыми политиками

• Проектирование и реализация сайтов AD DS
• Проектирование репликации AD DS
• Проектирование расположения контроллеров домена
• Вопросы виртуализации контроллеров домена
• Проектирование высокодоступных контроллеров домена

• Проектирование сайтов и репликации AD DS
• Планирование размещения контроллеров домена
• Реализация сайтов AD DS и доменных контроллеров

• Проектировать и внедрять сайты AD DS
• Проектировать и настраивать репликацию AD DS
• Проектировать расположение контроллеров домена
• Планировать виртуализацию контроллера домена
• Проектировать высокодоступные контроллеры домена

• Общие сведения о хранилищах
• Планирование и реализация iSCSI SAN

• Планирование решений организации хранилищ
• Реализация служб хранилищ

• Планировать эффективные хранилища
• Планировать и реализовать iSCSI SAN

• Планирование и реализация распределенной файловой системы (DFS)
• Планирование и реализация BranchCache
• Планирование и реализация динамического контроля доступа (DAC)

• Планирование доступа к данным
• Планирование и реализация динамического контроля доступа

• Планировать и внедрять DFS
• Планировать и внедрять BranchCache
• Планировать и внедрять DAC

• Проектирование и реализация удаленного доступа
• Проектирование аутентификации RADIUS с помощью сервера политики сети
• Проектирование сети периметра (DMZ)
• Планирование и реализация DirectAccess

• Планирование и реализация VPN
• Планирование и реализация DirectAccess

• Проектировать и внедрить службы удаленного доступа
• Проектировать RADIUS
• Проектировать сети периметра (DMZ)
• Планировать и реализовать DirectAccess

• Обзор методов проектирования безопасных сетевых соединений
• Выявление и предотвращение общих угроз безопасности сети
• Проектирование и реализация стратегии брандмауэра Windows (Windows Firewall)
• Проектирование и реализация инфраструктуры защиты доступа к сети (NAP)

• Разработка решения брандмауэра Windows
• Реализация решений брандмауэра Windows
• Проектирование решений NAP
• Реализация NAP при помощи VPN

• Описать процесс проектирования сетевой безопасности
• Описать процесс выявления и предотвращения общих угроз безопасности сети
• Описать реализацию брандмауэра Windows
• Проектировать Network Access Protection (NAP)

• Спланировать и реализовать стратегию виртуализации серверов;
• Планировать и реализовать виртуализацию сетей и хранилищ;
• Планировать и разворачивать виртуальные машины;
• Управлять развертыванием виртуальных машин;
• Планировать и реализовать стратегию мониторинга сервера;
• Планировать и реализовать инфраструктуру высокой доступности для файловых сервисов и приложений;
• Планировать и реализовать инфраструктуру высокой доступности с использованием отказоустойчивых кластеров;
• Планировать и реализовать инфраструктуру серверов обновлений;
• Планировать и реализовать стратегию непрерывных бизнес-процессов;
• Планировать и внедрить инфраструктуру открытых ключей (PKI);
• Проектировать и реализовать инфраструктуру идентификации федераций;
• Планировать и реализовать инфраструктуру управления правами.

• Обзор возможностей
• Цели и задачи
• Инструменты

• Совместное использование PowerBI с SharePoint
• Аналитические службы, интегрированные в SharePoint
• Отчётные службы, интегрированные в SharePoint
• SharePoint, как BI-платформа

• Установка аналитического сервера
• Настройка аналитического сервера
• Защита данных
• Отказоустойчивость

• Настройка кубов
• Настройка производительности
• Регламентные задачи

• Установка в самостоятельном режиме
• Установка в режиме интеграции с SharePoint
• Использование SSRS в облаке
• Диагностика

• Работа с PowerPivot
• Установка и настройка

• PowerBI Desktop
• PowerBI.com
• Мобильное использование

• Оценивать и определять параметры развертывания клиентских ОС;
• Планировать стратегию управления образами;
• Реализовать безопасность клиентских ОС;
• Захватывать и управлять образами клиентских ОС;
• Планировать и осуществлять миграцию пользовательской среды;
• Планировать и разворачивать клиентские ОС с помощью Microsoft Deployment Toolkit;
• Планировать и разворачивать клиентские ОС с помощью System Center Configuration Manager 2012;
• Планировать и реализовать инфраструктуру служб удаленного доступа;
• Управлять виртуализацией профиля пользователя в корпоративной среде;
• Планировать и обновлять инфраструктуру поддержки клиентских компьютеров организации;
• Защита клиентских компьютеров организации от вредоносных программ и потери данных;
• Мониторинг производительности и работоспособности инфраструктуры рабочего стола.

• Обзор жизненного цикла клиентских компьютеров предприятия
• Оценка оборудования и готовность инфраструктуры к развертыванию клиентских ОС
• Обзор методов развертывания клиентских ОС в среде организации
• Технологии лицензионной активации для клиентских компьютеров организации

• Участники тренинга смогут эффективно подготовиться к выставке;
• Научатся общаться с каждым посетителем, не нарушая делового этикета;
• Научатся активно привлекать потенциальных клиентов;
• Смогут быстро завязывать деловые контакты;
• Проводить эффективные и краткие презентации товаров и услуг своих компаний;
• На 100% использовать контакты и полученную в ходе выставок информацию для дальнейшей работы;

• Постановка целей и задач перед выставкой.
• Планирование работы с существующими клиентами.
• Планирование работы с потенциальными клиентами.
• Планирование работы с конкурентами.

• Общие принципы работы с посетителями.
• Типовые ошибки участников выставок.
• Типы посетителей.

• Вход в контакт.
• Оценка потенциального клиента.
• Выявление потребностей.
• Краткая презентация.
• Договорённость о следующих действиях.
• Фиксация полученной информации и договорённостей.

• Разработать стратегии распространения приложений для среды крупной организации;
• Диагностировать и устранить проблемы совместимости приложений для развертывания настольных и виртуальных клиентов;
• Настроивать развертывания самообслуживаемых приложений с использованием Configuration Manager, Service Manager и Windows 8 Application Store;
• Проектировать и разворачивать роли и функции Windows Server 2012 для поддержки виртуализации;
• Подготовить, развернуть и управлять приложениями удаленного рабочего стола, RemoteApp и удаленным доступом к Web Desktop;
• Проектировать и разворачивать роли и функции Windows Server 2012 для поддержки виртуализации приложений;
• Виртуализовать и развернуть приложения с помощью App-V и System Center Configuration Manager 2012;
• Планировать и настраивать инфраструктуры приложений для упрощения развертывания обновлений программного обеспечения, а также планировать и настраивать безопасность приложений;
• Планировать и осуществить обновления приложений, supersedence, а также сосуществование приложений (application coexistence);
• Проводить мониторинг развертывания, производительности и использования приложений и определять необходимое приложение из текущих хостинговых платформ для удовлетворения потребностей бизнеса.

• Определение бизнес-требований для распространения приложений
• Обзор стратегии распространения приложений

Вступление в Azure Machine Learning

• Начало работы с Azure Machine Learning
• Инструменты Azure Machine Learning

• Тренировочные модели с использованием дизайна
• Публикационной модели с использованием дизайнера

• Вступление к экспериментам
• Тренировочные и регистрационные модели

• Работа с хранилищами данных
• Работа с наборами данных

• Работа со средой
• Работа с вычислительными целями

• Вступление в конвейеры
• Публикация и эксплуатация конвейеров

• Логический вывод в реальном времени
• Пакетный логический вывод

• Настройка гиперпараметра
• Автоматизированное машинное обучение

• Вступление в интерпретации модели
• Использование пояснювачив модели

• Мониторинг моделей с использованием приложений
• Мониторинг смещение данных

• Развитие навыков коммуникации. 
• Обучение тактикам успешных телефонных переговоров. 
• Развитие навыка работы с возражениями, в т.ч. с возражениями по цене и жалобами клиента, развитие навыка работы с конфликтными клиентами. 
• Умение договариваться и заключать сделки.
• Выявлять потребности и опасения клиента. 
• Создавать и актуализировать скрытые потребности. 
• Различать клиентов по типу восприятия и поведению. 
• Подбирать тактику переговоров к каждому типу.
• Предлагать решение проблемы клиента с помощью эффективной презентации. 
• Формировать уникальное продающее коммерческое предложение, основанное на преимуществах и выгодах. 
• Научаться работать с возражениями, заключать сделку и сопровождать клиента. 

• Структура контакта с клиентом туристической фирмы – чат, телефон, личная встреча, доведение до сделки, контакт во время отдыха, последующее ведение и развитие.
• Эффективное общение в чате – особенности общения с клиентом, техники взятия контакта, выгоды клиента от предоставления номера телефона.
• Продающее письмо – как создать результативное письмо-предложение. Продающие фишки в письме.
• Особенности телефонных продаж туристических услуг - специфика телефонного общения. Этапы телефонных продаж, задачи продавца на каждом из этапов.
• Подготовка к телефонным переговорам - методическая; психологическая; технологическая.
• Входящие звонки – общие правила и распространённые ошибки.
• Вхождение в контакт – как завоевать доверие собеседника по телефону в первые минуты общения. Техники установления контакта.
• Быстрое определение потребностей – какую стартовую информацию необходимо выяснить у клиента перед презентацией. Как выяснить всё необходимое за минуту, не создав эффекта допроса. Выявление ожиданий и финансовых возможностей клиента. Как быстро и ненавязчиво узнать потребности клиента по телефону и не перегреть собеседника.
• Презентация – навыки построения и озвучивания краткой телефонной презентации туристической услуги по потребностям клиента.
• Продажа встречи в офисе – для чего приглашать клиента в офис, умение правильно продать клиенту идею личной встречи, отработка конкретных техник.
• Заключение сделки по телефону – особенности, формулирование предложения, предложение плана действий, фиксация договорённостей.

• Подготовка к переговорам – Подготовка вариантов. Изучение клиента. Правила определения целей. Психологический настрой. Рабочие инструменты. Внешний вид.
• Типы клиентов туристических агентств – психотипы по восприятию («визуал», «кинестетик»…), по характеру («неопределившийся», «нерешительный», «склочный», «знаток», «скидочник», «турагент-конкурент», …) - определение и подбор тактики переговоров.
• Психология туриста - стандартные ситуации: «Недорого, но чтобы все включено», «Предложите что-нибудь», «Был везде, все знаю», «Все нравится, не знаю что выбрать», «Хочется куда-то поехать».
• Психология продажи дорогих предложений. Работа с VIP-клиентами - барьер в голове продавца, как убедить клиента платить дороже, как и зачем продавать сервис. Психологические особенности VIP-клиентов.
• Вхождение в контакт – роль улыбки, комплимента и других способов создать благоприятное впечатление, отработка техник отзеркаливания, активного слушания, вербального подстраивания и др. 0,5
• Типы и роль вопросов в переговорах – распространённые типы вопросов и их место в переговорах, вопросы, как способ управления беседой.
• Выявление потребностей – типы потребностей, приоритеты в потребностях, выявление опасений, техника СПИН, актуализация потребностей клиента. Кто и что влияет на принятие решения. Выявление скрытого советника.

• Правила презентации туристической услуги - правила построения результативной презентации по потребностям клиента, свойства-преимущества-выгоды, оперирование конкурентными преимуществами.
• Up-Selling – Как продавать дороже. Проработка конкретных примеров увеличения стоимости тура.
• Оперирование ценой - Цена-ценность. Управление скидками. Как давать скидки – стратегия работы со «скидочником». Как продавать без скидок. Основные правила и ошибки.
• Работа с возражениями - причины и проявления возражений. Истинные и ложные возражения. Алгоритм работы с возражениями, распространённые ошибки. Отработка различных техник.
• Заключение сделки - формулирование предложения, «беременная пауза», предложение плана действий, фиксация договорённостей.
• Cross-Selling – увеличение прибыли компании за счёт дополнительной продажи (страховка, трансфер, travel-kit, …). Конкретные примеры дополнительных продаж.
• Администрирование и анализ – для чего необходима фиксация результатов. Как анализировать и развивать профессиональные навыки и качества.
• Сопровождение клиента – действия к клиенту, ушедшему «подумать», что делать, чтобы клиент не «сорвался». Контакт с клиентом во время отдыха. Ведение клиента после прилёта. Как развивать клиента. Как превратить нового покупателя в постоянного лояльного клиента и пропагандиста («запуск сарафанного радио»).

• Выполнять установку с локального медиа-носителя Windows Server 2012.
• Выбрать соответствующую технологию хранения и настроить хранилище на Windows Server.
• Описать основные компоненты сети и терминологию
• Настроить сеть, выбрав для конкретной ситуации аппаратные компоненты и технологии, определив соответствующее сетевое оборудование и подключив необходимые компоненты
• Описать протоколы и службы в рамках стека протоколов Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) и реализовать IPv4 в среде Windows Server
• Описать роли сервера
• Реализовать и настроить лес Active Directory Domain Service (AD DS)
• Описать концепцию эшелонированной защиты и определить реализацию этого подхода в Windows Server
• Определить функций безопасности в ОС Windows Server, позволяющие реализовать эшелонированную защиту
• Определить сетевые особенности безопасности в Windows Server для предотвращения угроз безопасности вашей сети
• Определить и внедрить дополнительные программные компоненты для повышения безопасности вашей организации
• Проводить мониторинг сервера для определения уровня производительности
• Определить средства Windows Server для обслуживания и устранения неисправностей

• Начало тренинга: представление, знакомство, анонс тренинга, сбор ожиданий от участников, включение группы в рабочее состояние.

• Активные продажи: история развития продаж в СНГ. Почему старые методы переговоров не работают. Современные подходы к продажам.

• Расположение к себе собеседника с первых секунд общения
• Определение психотипа клиента по поведению и подбор подходящего стиля общения
• Определение ожидания клиента
• Подготовка цепочки вопросов выявляющих, актуализирующих и создающих потребности

• Влияние сотрудника на результат: Понимание менеджером себя, как части системы. Отличия эффективного сотрудника от исполнителя. На какие факторы может влиять менеджер и как это отражается на результате.

• Знакомство с Power Point 
• Настройка параметров отображения 
• Управление файлами презентаций 

• Выбор способа создания новой презентации 
• Общее оформление презентации
• Использование данных из других источников 
• Тексты и таблицы в презентации 
• Форматирование текста и надписей 
• Редактирование текста презентации 
• Вставка, размещение и изменение размеров объектов 
• Форматирование объектов 
• Управление структурой презентации. Импорт текста из структуры.
• Понятие Образца слайдов. Макеты слайдов.
• Создание собственных образцов и макетов слайдов

• Добавление рисунков из коллекции и других изображений 
• Применение художественного эффекта к рисунку
• Инструменты рисования 
• Работа с диаграммами
• Вставка связанной диаграммы Excel в PowerPoint 
• Работа со схематическими диаграммами
• Использование новых объектов – фигур Smart Art. Преобразование текста в фигуры Smart Art
• Добавление колонтитулов на слайды, страницы раздаточных материалов или заметок
• Организация слайдов по разделам

• Использование музыки и звуковых эффектов 
• Использование видеоклипов
• Вставка в презентацию ссылки на видеофайл
• Сохранение презентации в формате видео
• Эффекты анимации и смены слайдов 
• Дублирование эффектов анимации с помощью анимации по образцу

• Создание сопроводительных материалов 
• Управление показом презентации
• Гиперссылки и элементы управления
• Создание произвольных показов
• Показ презентации с использованием нескольких мониторов. Режим докладчика.

• Настройка автоматической презентации
• Репетиция и запись временных интервалов показа слайдов
• Запись и добавление в показ слайдов речевого сопровождения и времени показа

• Подготовка презентации для вещания
• Широковещательный показ презентации